Viele Unternehmen behandeln Social Media noch immer wie einen Marketingkanal. Doch die erfolgreichsten Social Superbrands funktionieren längst wie eigene Medienhäuser: Sie bauen organische Reichweite auf, entwickeln eigene Formate und schaffen Systeme, die Menschen dauerhaft erreichen und einbinden. Stefan und Jan haben Social Superbrands analysiert und dekodiert, welche Betriebssysteme hinter ihrer Wirkung stecken. Dieser Vortrag zeigt, wie Social Campaigning, eigene Inhalte, starke Mechaniken und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz aus einem Social-Media-Kanal ein Betriebssystem für Social Superbrands machen.