Sprecher*innen:
Retention, Reichweite, Relevanz –Lessons learned aus 100.000 WhatsApp-Followern
Datum:
Dienstag, 10. März 2026
Zeit:
10:30
Summary:
WhatsApp ist längst mehr als ein Chat-Tool – es ist einer der direktesten Wege zum Publikum. Die Verlage der Rheinischen Post Mediengruppe erreichen über ihre WhatsApp-Kanäle fast 100.000 Menschen täglich – mit messbarem Effekt: niedrigere Kündigungsraten, neuer Conversion-Kanal und eine engere Markenbindung.
Ich zeige, warum WhatsApp kein Experiment, sondern ein strategischer Hebel ist: Sowohl als Retention-Tool, als auch um junge Zielgruppen früh an die eigene Marke zu binden. Denn wer dort täglich unsere Inhalte sieht, erlebt Qualität direkt im vertrautesten Raum – zwischen Chats mit Freunden und Familie.