Sprecher*innen:

Lena Ohm

Retention, Reichweite, Relevanz –Lessons learned aus 100.000 WhatsApp-Followern

Datum:

Dienstag, 10. März 2026

Zeit:

10:30

Summary:

WhatsApp ist längst mehr als ein Chat-Tool – es ist einer der direktesten Wege zum Publikum. Die Verlage der Rheinischen Post Mediengruppe erreichen über ihre WhatsApp-Kanäle fast 100.000 Menschen täglich – mit messbarem Effekt: niedrigere Kündigungsraten, neuer Conversion-Kanal und eine engere Markenbindung. 

Ich zeige, warum WhatsApp kein Experiment, sondern ein strategischer Hebel ist: Sowohl als Retention-Tool, als auch um junge Zielgruppen früh an die eigene Marke zu binden. Denn wer dort täglich unsere Inhalte sieht, erlebt Qualität direkt im vertrautesten Raum – zwischen Chats mit Freunden und Familie. 

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